О колличстве товара, асортименте, дате получения товара, месте и времени партнеры договариваются перед каждым получением товара на основе письменного заказа.

Товар выдается в виде отдельных партий. Асортимент доставленного товара, цены и колличество указываются на накладной, которая оформеляется в соостветствии с Латвийским законодательством.
Brenntag Latvija выдает товар, а клиент получает свой заказ в таком к-ве, которое указано в  накладной, в которой, также, указано название компании клиента, юридические реквезиты, точное название товара, цена одной единицы товара, количество, сумма и общая стоимость, вид и срок оплаты, адрес выдачи и получения товара.
На месте доставки товара клиенту, персонал заказчика производит разгрузку.

Получив товар, наш клиент в присутствии представителя из Бrenntag Latvija, проверяет товар - количество, качество и срок хранения.
Если во время проведения проверки товара, клиент констатирует  несоответствия с накладной, несоответствия с требованиями качества или истечение срока годности, клиент и Brenntag Latvija составляют соответствующий акт.

Если представитель Brenntag признаёт претензии клиента обоснованными, тогда на основе упомянутого выше акта Brenntag Latvija поставляет недостающий товар, а некачественный продукт, либо просроченный продукт, соответственно, обменивают на товар соответствующий всем требованиям.

Если Brenntag не соглашается с претензиями клиента, признаёт их необоснованными, тогда акт подписывается, указав на нем соответствующее объяснение.
Ответственность за продукты переходит от Brenntag Latvija к заказчику с момента получения товара, когда обе стороны оформили накладные.
Право собственности на товар переходит от Brenntag к клиенту, когда оформлены все накладные и  Brenntag Latvija получил оплату за товар.

Возвратная тара

В случае когда тара является возвратной, право на собственность остается у Brenntag Latvia. Клиент обязан доставить неповрежденную тару обратно на склад Brenntag в течении 40 (сорока) календарных дней со дня получения товара. В случаe порчи или невозврата тары, Brenntag Latvia имеет право выписать клиенту счет за тару, а обязанностью клиента является покрыть стоимость соответствующей тары.
Товар, до времени оплаты, не может быть заложен или присвоен третьим лицом, если в основе данных действий не лежит договор между Brenntag Latvija и третьим лицом.